1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Şeyma Güner
- Adres: Yavuz Sultan Selim Mah. Müftü Hamamı Sk. No:22 D:5 Fatih / İstanbul
- Vergi dairesi / no: Fatih / 4320305506
- E-posta: info@mirellora.com · Telefon: +90 544 823 23 24
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi yer alan kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Mirellora web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin adı, adedi, kişiselleştirme seçenekleri, ek ürünler, birim ve toplam fiyatları ile teslimat ücreti ve genel toplam, sipariş onayından önce ödeme adımında ve sipariş onay e-postasında gösterilir.
- Fiyatlara KDV dahildir. Gösterilenler dışında ek ücret talep edilmez.
- Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır: kredi/banka kartı (lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz), havale/EFT veya kapıda ödeme. Kapıda ödeme ek ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Teslimat
- Teslimat Türkiye'nin 81 iline yapılır: İstanbul'da Alıcı'nın seçtiği gün ve saat aralığında kuryeyle, diğer illerde ödeme adımında belirtilen süre içinde kargoya verilerek, siparişte belirtilen adrese/alıcıya. Yalnızca İstanbul'a teslim edilebilen ürünler ürün sayfasında belirtilir.
- Teslimat süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
- Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.
5. Cayma hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde, çabuk bozulabilen ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı açılan hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişinde kişiye özel ürün bulunan Alıcı, ödeme adımında bu ürünlerin kendisine özel hazırlandığını ve cayma/iade hakkının bulunmadığını ayrıca onaylar; onay tarihi siparişle birlikte saklanır.
- Cayma bildirimi info@mirellora.com adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder.
- Ayrıntılar İptal ve İade sayfasındadır.
6. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, ürünü siparişe uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün tedarik edilemediği durumda Alıcı'yı bilgilendirir ve ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
- Alıcı, sipariş formundaki bilgilerin (özellikle alıcı adı, adres, telefon ve kişiselleştirme içeriği) doğru olduğunu kabul eder. Kişiselleştirme için yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinden Alıcı sorumludur.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya iletilir.